暑期社会实践报告

【推荐】暑期社会实践报告

在经济飞速发展的今天，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编帮大家整理的暑期社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前言

今年x月x日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何实践经验的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此，在考试结束后我立即联系到xx电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做xx电视销售工作。

一、实践概况

实践单位：xx电视成都销售分公司

实践时间：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

实践目的：初步认识社会，提高自身素质，积累社会实践经验，为日后真正步入职场打下基础。

实践任务：专卖店负责电视销售工作

二、实践内容及成果

我主要负责xx电视的销售，在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，帮助顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台慢慢变为1台，3台，6台

三、实践单位简介

xx始创于xxxx年，公司前身国营xx机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一。历经多年的发展，xx完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500强。20xx年，xx品牌价值达到xxx亿元。

xx现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

四、实践内容摘要

x月x日至x月xx日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解xx电视的基本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最后成功卖出产品。遇到不懂的地方，积极请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭xx电视表面的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用xx电视插上电源，调节至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。

五、实践主要收获和体会

（一）实践收获

1、良好的沟通能力促成销售的成功

微笑是人类美好的表情，当我面对每一位陌生的顾客，微笑总是能帮助我消除紧张，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求，xx电视是家用还是馈赠，是购买一般的还是高档的，这些都是要通过积极询问，耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺骗顾客。

2、锻炼了胆量

通过这次实践活动，我的胆量更大了，勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠，只要你从容不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，一定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自己需求的产品，才能实现促销的成功。

3、提高了抗挫折能力

刚开始促销时，我没什么经验，面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，如果我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。慢慢地，我可以卖出机子了。

4、提高了自信心

没有自信的人，难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。

5、知己知彼百战百胜

对自己的产品掌握到位还不够，要清楚自己的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发现本产品的价值，购买到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得胜利。

（二）实践体会

1、能力更靠培养

也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质，但是，后天的努力会弥补这一不足。只要你想做，你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力，你一定会有所收获。

2、工作需要激情

激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，如果我们没有激情，就很难继续坚持下去。拥有激情，工作的热情高涨，在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。

3、主动服务

当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动，顾客则无法了解产品，无法找到合适的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的进步。

（三）一些建议

1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训，建立人才储备库。当需要人才时，能够及时调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进行知识更新。

2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在xx电视出现问题时，公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。因而，顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑，势必影响家电的销售，间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时，才能赢得顾客的满意，才能为公司留住更多的顾客，争取新顾客

六、 总结

通过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为 ……此处隐藏20991个字……告诉我，老者以前因当时生存环境局限没有上过学，但我仍然觉得“活到老，学到老”这话是具有其意义的。落下的功课可以慢慢补，虚心求教至老都不能丢，一味的固步自封，就容易“贻笑大方”。或许我不应该用犀利的语言对待这样一位长者，但我实在为真正的“泰斗”——泰戈尔先生抱不平。

在我进报社的时候，嫂嫂就告诉我，如何与人相处也是我在那里实习的又一个课程。没错，这点在我进报社前就意识到了。我一直认为自己的性格从小学的内向、沉静，不愿说话到现在的说话“肆无忌惮”，外向、喧哗，有了很大的转变。原来我一直都是错的，在一个陌生得没有任何人能说笑的环境，我总是像一只蜗牛一样用少说话的性子来包裹，保护自己。做任何事都缩手缩脚，实在是我对眼前的各色人物都不了解，我不知道如果我放开了做会招致何种非议。钱钟书先生说的“落索身名免谤增”这句话在今天看来的确有它的现实意义。我不否认我是一个好强争胜的人，对待任何可以索取功名的事情，都用苛刻，甚至有时要求眼前之物近似完美的态度来对待。这是朋友，乃至那个与我起争执的女生一语道破的。因而，我在报社的时候，极力控制自己要少说话多做事，虚心求教。

韩信点兵，多多益善。那在任何地方工作生活，认识的人越多自然也越有好处，这大概就是人常说的人脉广。或许我一直生活在象牙塔，对人脉这个词不会过于注重。只觉得在大学生活，认识的同学多，出行相伴的人也会更多一些。在当今社会，我不否认，人脉广的确有它的好处，那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都认为增加人脉是为了遇到困难有人帮忙疏通。但对于我，我觉得人脉广，只会让我工作起来舒心、快乐一些。认识的人多，点头打招呼的人也多，这证明自己不是孤身一人，就不会产生一种城市的“孤独感“。以前在学校，面对的都是同龄人，我们会有很多话题去认识你想认识的同学。但是出了学校，走上工作岗位可能要面对不同年龄阶层的人物，那个时候恐怕一肚子的话题都未必能找到一个有用的去打开对方的话匣子。我承认在这方面我的确很失败。我总以为我是要去面对和我一样年龄的人，从来都没有做好遇到形形色色的人的准备。虽然我仍然受着象牙塔的保护，但现在的我们也不再是那个脑海里只有安徒生童话，单纯得没有一丝杂念和想法的孩子。我明白“债台高筑”这个成语的意思，人情债有时候会比有形的钱财债务更让人焦头烂额。

我没有面面俱到、八面玲珑的处事手段，或许是我接触的人物过于单一或许是我的性格使然。我习惯交朋友都只交志同道合者，我总是把我看不惯的人或事一气摒除了。我习惯交朋友用时间来验证结果。所以我每次身处陌生环境的时候都把自己包裹得严严实实，对每一个向我投来好意目光或者诚恳微笑的人都抱着怀疑的态度。这也是我为什么总是站在别人的角度对自身实行自我否定的原因。

在报社工作近一个月，我对自己所学的东西没有任何遗憾，不会觉得自己有多没用，遗漏了什么，但对于自己没办法在一个陌生的严肃的环境放开手去做，去和人相处这是我怒“其”不争的事实。也是为什么我所画的句点是不满足的。不过，鲁迅先生说得好“不满足是向上的车轮”。有了一次正规的实习经历，以后的我就有胆量去尝试第二次、第三次。我不希望有一天我会被社会的风气所同化，总是戴着不同的面具生活，有宝钗一般圆滑的处事方式，只希望我能在任何场合都处变不惊，落落大方，与人谈笑风生。在每个人按司其职的同时，可以自然而然地展示自己的才华，而不再是急功近利，心浮气躁。

我很荣幸在今年暑假参加了学校组织的社会实践活动。在实践过程中，认真地完成了“走出校门，亲近社会”的目标。先后参观了科技馆、看守所、消防队。学到了许多知识，感受了社会的多面。

首先参观的是科技馆，里面展现的是胜利油田的创业史、艰难探索中所发明的科技成果、石油精神。胜利油田地处山东北部渤海之滨的黄河三角洲地带，，主要分布在东营、滨州、德州、济南、潍坊、淄博、聊城、烟台等8个城市的28个县(区)境内，是我国第二大油田。胜利油田被誉为“石油地质大观园”，地质构造极为复杂，断层密布，落差悬殊，象“一个盘子摔在地上、摔得粉碎、又被踢了一脚”。 1961年4月16日，在东营村附近打的华８井，首次见到了工业油流,日产原油８.１吨，从而发现了胜利油田。1962年9月23日在东营构造上打的营2井，获日产555吨的高产油流，这是当时全国日产量最高的一口油井。胜利油田始称“九二三厂”即由此而来。1968年5月18日，3205钻井队钻探的渤2井，获日产13.2吨工业油流，从而发现了孤岛油田。孤岛油田的发现，开创了我国石油勘探史上"凸起找油"的先河，破除了"突起无油"的禁区。党的十一届三中全会后，自1981年开始，国家对胜利油田实行原油产量包干政策，推动胜利油田不断走向新的胜利。

自胜利油田开展石油会战以来，先后有20多位中央政治局委员，副总理以上的党和国家领导人视察胜利油田，有50多位全国人大，全国政协的领导和省部级主要负责人视察和参观胜利油田，指导胜利油田的改革与发展给广大职工以巨大鼓舞。

作为一名油田子女，我深感骄傲，油田的发展离不开老一辈人的艰苦奋斗，努力拼搏，在工地吃住，在泥潭中建设，在这片热土中挥洒了他们的青春，成就了今天的油田，我相信这种精神会一直传承下去，也祝愿油田的明天更加辉煌！

然后我们参观的是滨海看守所，到了看守所的门口，我就被这庄严肃穆的气氛感染了。再到看守所大厅的沿途，我看到了高压电网和放风的地方。进去之后，便由其中的警官讲解，看守所共关押了三百多人，其中七成以上是倒卖油田物资的，也有贩毒的八十余人，以及抢劫、诈骗等。又叫了三名犯人跟我们做演讲，其中一名只有16岁，16岁的花季就淹没在这高压电网中，而16岁的我们还在享受美好的生活。有时候只是一念之差。人生的路很长，但关键处往往只有几步，在这人生的岔路口一定要把握好自己，否则就会留下终生的悔恨。我们分成两拨参观了关押犯人的牢房，牢房并不像想象中的那样，还是很干净的。二十个人一间屋子，一条大长桌子，犯人在里面劳动，例如编织。还有电视，可见管理还是很人性化的。参观完后，我们又回到了大厅，提了些问题，警官也一一耐心地做出了回答。而后我们便离开了，心情有些沉重，不像来时那么开心了。

最后我们参观了消防队，消防队是在和平年代里唯一有伤亡的一支队伍。消防队员关于火灾知识进行了详细的讲解。并教授了火灾发生时的紧急逃生方法。发生火灾时。要尽可能低的行走，因为气体在竖直方向上的传播速度是水平方向上的五倍，并用湿毛巾掩住口鼻，迅速找到出口。火灾中的人员伤亡很多并不是被烧死的，而是缺氧死亡。我们又去见了些消防器具。消防队服，在平时帽子衣服鞋，整套装备要在45秒钟内全部完成。便是在冬天，也只用一分钟。正是这样的高效，为生命和财产的安全又增添了一份保证。消防队用的云梯也是较为先进的，有二十米的四十米的不等。消防车的内部构造也为我们作了展示。我觉得受益匪浅。

经过这次社会实践，我学得了很多有用的知识，开阔了眼界。为以后的走出校门，走向社会做了一个铺垫，打下了个基础。我觉得这次活动非常有意义，使我懂得要珍惜现在的美好生活，并为之不懈奋斗！